7P — РАСШИРЕННАЯ МОДЕЛЬ КОМПЛЕКСНОГО МАРКЕТИНГА

Недавно мы рассказывали про микс-маркетинг 4Р, но данная форма является только основой, и со временем претерпела много изменений, расширившись до модели комплексного маркетинга 7Р. Главные составляющие маркетинг-микс 4Р: Product (продукт), Price (цена), Place (место реализации), Promotional (продвижение) можно использовать для любой компании. В модель 7P были добавлены следующие элементы: Process (процесс) People (люди) и Physical Evidence … Подробнее

Почему на сайте компании должен быть раздел с отзывами?

Согласно исследованию, проведенному агентством корпоративных и финансовых коммуникаций Primum в ноябре 2018 года, 86% людей читают отзывы перед покупкой. Значит, отзывы — это источник информации для ваших потенциальных покупателей, и с ними надо работать. Существует много площадок, которые позволяют клиентам делиться своим опытом общения с вашей компанией, они бывают разные и взаимодействовать с ними не … Подробнее

Как концепция маркетинга 4С заботится о покупателе?

Существует известная концепция маркетинга 4P «product, price, place, promotion» — продукт, цена, место, и продвижение. Про нее мы уже рассказывали ранее.  Но есть и другой подход — концепция 4С «consumer, cost, communication, convenience» — потребитель, стоимость, коммуникация, удобство. Модели 4Р и 4С — это две стороны одной медали, только один оценивает перспективы покупателя, а другой … Подробнее

Что такое концепция 4P и почему о ней важно знать маркетологу?

Одной из самых известных концепций маркетинга является 4P или маркетинговый микс. Модель 4P в 1960 году представил Теодор Левитт. Суть заключалась в том, что производители продукции в основном сконцентрированы только на товаре и рынке, остальное их не интересовало за этими пределами. Теодор Левитт выделил 4 элемента: продукт, цена, место и продвижение. Он утверждал, что если … Подробнее

Как увеличить количество заявок с сайта Renault

Клиент: Группа кампаний RTDService. Задача: получить максимальное количество заявок по акциям и спецпредложениям без навязчивых форм. Трафик на сайте автодилера очень разный: посетители приходят с разными потребностями и проходят разный путь, поэтому работать надо с ними по-разному. Классические лидогенераторы и формы обратного звонка работают только с 5% посетителей сайта. Остальные просто уйдут, не оставив контактные данные. Мы … Подробнее

Три шага, которые нужно сделать, чтобы повысить контроль над поисковой выдачей с отзывами о компании

Есть мнение, что дальше первой страницы поисковой выдачи, то есть ниже 10 пункта, трафика нет. На последующие страницы заходят не более 1% Есть мнение, что дальше первой страницы поисковой выдачи, то есть ниже 10 пункта, трафика нет. На последующие страницы заходят не более 1% посетителей. Потенциальный клиент часто изучает информацию о компании перед покупкой. В … Подробнее

Как правильно оформить группу ВКонтакте

Сейчас почти у каждого бизнеса есть страница в ВКонтакте. И правильное оформление сообщества — это важная задача. Вероятно, что плохо оформленная группа не заинтересует посетителя, так как в ней не будет важной и полезной информации. Важно не просто оформить страницу сообщества, внедрив на нее максимально возможный инструментарий, который предлагают социальные сети, а сделать это так, … Подробнее

Как правильно отработать негативные отзывы в сети

Сегодня легко найти информацию про любую компанию. Как правило, составить мнение о ней помогают отзывы от клиентов, сотрудников и соискателей. И если с положительными отзывами все понятно — необходимо просто поблагодарить человека за выбор вашей компании, то что делать с негативом? Как правильно ответить разъяренному клиенту, чтобы не нанести еще больший урон имиджу вашей компании? … Подробнее

Получите новые заявки с сайта на автомобили в наличии

Сегодня 86% покупателей готовы платить больше, если они получат персонализированный подход, а 76% посетителей сайта ожидают, что компания предугадает их потребности (источник: Salesforce и Slideshare). Именно поэтому компании важно показывать посетителю сайта максимально персонализированную информацию. На сайт автодилера заходят люди с разных этапов воронки продаж и у них разные потребности: Посетители сайта, у которых только … Подробнее

SMARTPOINT.PRO и гостиничный комплекс «Татарстан»

Наша компания уже несколько лет успешно работает на рынке автодилеров. В начале этого года было принято решение, что мы хотим развиваться в совершенно новой отрасли — гостиничном бизнесе. Для этого, в начале февраля мы взяли несколько пилотных проектов и сейчас готовы поделиться с вами первыми результатами совместной работы. Итак, подход у нас был следующий: Находим … Подробнее