Хотите узнать сколько клиентов теряете, когда спите?

Задача сайта автодилера получить максимум обращений от посетителей: звонок, заявка на e-mail, запрос в чат. Онлайн сервис Smartpoint позволяет получить новые дополнительные заявки с сайта без увеличения входящего трафика.

Наблюдая за работой Smartpoint на сайтах автодилеров, мы обратили внимание, что многие заявки приходят в период, когда дилерский центр закрыт. Когда дилеру нельзя позвонить или написать оператору в чат. Клиенту просто никто не ответит.

И мы выбрали 20 дилеров из 11 городов и посчитали, сколько в июле заявок в отделы продаж с помощью Smartpoint пришло в нерабочее время. В исследовании приняли участие дилеры KIA, Volkswagen, Renault, Datsun, Mazda, Lada из Белгорода, Москвы, Волгограда, Калининграда, Курска, Тольятти, Самары, Омска, Воронежа, Кемерово.

По результатам в июле автодилеры получили более 700 дополнительных заявок с сайта, из которых 27% было в нерабочее время!

13% — это минимальное значение, 58% — максимальное значение. В количественном выражении распределение дилеров по заявкам в нерабочее время представлено на диаграмме.

Распределение автодилеров по числе заявок в нерабочее время (сводная диаграмма)

Если перед вами стоит задача увеличить продажи автомобилей, в том числе, за счет роста числа обращений с сайта, то в первую очередь обратите внимание на посетителей, которые приходят к вам в нерабочее время.

Что вы можете сделать прямо сейчас?

Посмотрите сколько посетителей приходят на ваш сайт в нерабочее время. Войдите в Яндекс.Метрику и откройте отчет посещаемости по времени суток (Отчеты – Стандартные отчеты – Посетители). Может быть пиковое значение посещаемости вашего сайта приходится на время, когда уже никто не работает, как на реальном примере одного из наших клиентов.

Посещаемость сайта автодилера по времени суток по данным яндекс.метрики

Заинтересуйте таких посетителей, стимулируйте к действию и дайте возможность оставить контакты.

Если вы хотите начать конвертировать такой трафик уже сегодня, просто оставьте заявку на подключение Smartpoint и получите бесплатно 7-дневный тестовый период.