Модель AIDA или классика всегда в моде

Модель AIDA или классика всегда в моде

А вы знали, что есть в маркетинге рекламная модель, которой уже более 100 лет? Только представьте, более века! В 1896 году Э. Левис предложил модель AIDA (АИДА), построенную на глубоком понимании строения человеческой психологии. И все это время модель успешно используется в рекламе и копирайтинге.

AIDA – маркетинговая модель, целью которой является мотивация потребителя совершить покупку или целевое действие. Согласно этой модели к совершению действия клиента ведут четыре шага.

  • Первый шаг: Attention (Внимание)
  • Второй шаг: Interest (Интерес)
  • Третий шаг: Desire (Желание)
  • Четвертый шаг: Action (Действие)

Данную модель можно применять практически к любому рекламному взаимодействию с потребителем. Будь-то контекстная реклама, медийный баннер, растяжка в городе, новость на сайте, пост в социальной сети, статья в журнале.

И мы в Смартпойнт регулярно прибегаем к модели AIDA. Сегодня на простом примере я все покажу.

Каждый из нас понимает, что задача сайта автодилера продавать. Другими словами, получать контакты от посетителей. Теперь давайте представим себе типовую ситуацию. Пользователь попадает на сайт, изучает информацию и… уходит. Уходит, не сделав обращение.

Согласно данной формуле первый шаг, который должен сделать дилер в такой ситуации, это привлечь внимание. С одной стороны, призывом к действию. С другой стороны, визуальной формой, на которой данный призыв к действию будет декларирован.

Как вариант, мы предлагаем со страниц сайта, связанных с покупкой автомобиля, ловить уходящих пользователей и предлагать им подробнее узнать об услуге трейд-ин. Не сразу получить контакты, а сделать гораздо более легкий шаг – просто ознакомиться с описанием услуги.

Посмотрите как это выглядит у одного из наших клиентов. Компактная форма, не перекрывающая экран и привлекающая внимание.

Форма Smartpoint, которая направляет посетителей на нужную страницу

Отлично! Далее задача призыва к действию в форме вызвать у пользователя интерес. Здесь важно говорить на языке потребностей пользователей. Поскольку форма срабатывает только на страницах, связанных с покупкой автомобиля, то мы предполагаем, что у потенциального покупателя уже есть какой-то автомобиль и его может заинтересовать обмен.

Ниже статистика по показам данной формы.

Статистика показов за 30 дней формы Smartpoint, которая направляет посетителей на нужную страницу

Ниже статистика CTR. Средний показатель конверсии от уникальных показов за последние 30 дней около 7%.

CTR за 30 дней формы Smartpoint, которая направляет посетителей на нужную страницу

Итого каждый 7 пользователь, который хотел покинуть сайт, но увидел форму, заинтересовался услугой и перешел на страницу с описанием.

Страница Trade-in с описанием услуги на сайте KIA

Задача страницы, на которую мы направили пользователя, правильно рассказать о трейд-ин. Основной совет – сделать это простым и понятным языком. У пользователя должно появиться желание обратиться к вам.

И вот здесь с помощью другой формы Smartpoint можно поддержать желание пользователя и получить от него контакты. Например, показать на странице с задержкой по времени форму с предложением записаться на оценку автомобиля.

Форма Smartpoint, которая забирает заявки на оценку стоимости автомобиля

Благодаря такому сценарию дилер ежемесячно может получать от 2 до 5 заявок по трейд-ин. Это в среднем по статистике наших клиентов.

Много это или мало?

Если говорить о том, что это заявки от тех пользователей, которые собирались покинуть сайт. Что это новые заявки, которых в обратном случае просто бы не было. Что затраты на запуск такого сценария для клиентов Smartpoint равны нулю. То это хорошие результаты, не правда ли?!

Для настройки данного сценария на вашем сайте просто оставьте заявку и мы свяжемся в ближайшее время.