Трафик есть, а толку нет!

Рекламный бюджет потрачен? Форм захвата на сайте более, чем достаточно? Посетителей много, а заявок нет? Хотите разобраться почему так происходит? Мы уверены, что да!

1.Сайт переполнен формами захвата 

Формы захвата – это хорошо, они помогают работать с трафиком, получать заявки, рассказывать про акции и спецпредложения. Но это работает только когда их количество не переходит все допустимые границы. Если на сайте, за формами захвата не видно ничего, то они точно не будут работать, а посетитель забудет зачем пришел.

2. Формы захвата настроены агрессивно 

В продолжении предыдущего пункта. Форм много, на каждой из них призыв к действию, предложение перезвонить через N секунд (минут), взять кредит, записаться на тест-драйв. А главное – это все одновременно. Как итог, посетитель просто не читает информацию в формах и закрывает их.

3. Формы захвата настроены без учета персонализации.

Допустим, посетитель зашел на сайт, чтобы купить автомобиль в среднем ценовом диапазоне, а его навязчиво преследует баннер «Только в ноябре выгода на Toyota Land Cruiser до 150 тыс руб». Что делает клиент, у которого бюджет на авто чуть более 1 млн руб? Правильно – уходит!

4. Формы захвата не учитывают поведенческие особенности посетителей

Все люди разные и к каждому нужен индивидуальный подход. Через сайт гораздо сложнее понять настрой потенциального покупателя, а следовательно, нужно относиться к этому вопросу еще внимательнее и изучать его поведение. Нельзя обрушить на посетителя разом все формы, которые предлагают различные предложения, надо понять зачем к вам пришли.

5. Информация в различных формах противоречит друг другу или неактуальна.

Если в формах есть информация или предложение, «срок годности» которого истек, то она только будет вводить в заблуждение посетителей сайта. Еще хуже, если предложения противоречат друг другу. Поддержание форм в актуальном состоянии одна из самых главных задач, т.к. посетители видят лишнюю информацию, приходят в салон, а заявленной выгоды нет. Подумайте, как это может сказаться на вашей репутации?

6. Формы не соответствуют брендбуку

У всех современных компаний есть брендбук, который определяет цвета, тексты и правильность их нанесения. Если пренебрегать этими данными, то формы могут смотреться как посторонние элементы на вашем сайте, что явно не повышает уровень доверия. Более того, есть жесткие требования импортера, которые просто нельзя игнорировать.

7. Формы неадаптированные под мобильную версию

59% населения используют мобильный интернет, а 18% — только мобильный интернет. Нужно ли объяснять, что в такой ситуации важно, как сайт и формы захвата выглядят для таких пользователей. Если весь экран мобильного телефона занят предложение перезвонить или внести данные на предоставление кредита, но за этим абсолютно не видно информации на сайте, то и ожидаемого эффекта не будет. Посетитель не оставит заявку на предложение, которое не может изучить.

Плохо настроенные формы дают обратный эффект — приводят к оттоку посетителей сайта, и деньги, потраченные на привлечение клиентов, уходят в «пустую». Время агрессивного маркетинга прошло, нужно уважать своих клиентов!

Компания Smartpoint предоставляет совершенно другой уровень сервиса – мы хотим, чтобы с помощью форм захвата вы получали больше лидов из целевой аудитории, чтобы ваш сайт был удобен посетителям, чтобы каждый мог выбрать для себя именно то, зачем он пришел, ну а вы – получали больше прибыли!