Где смотреть и как работать с основыми показателями Яндекс.Метрики

В данной статье мы рассмотрим основные показатели и отчеты Яндекс.Метрики, которые позволят лучше понять, что же на самом деле происходит с вашим сайтом.

Для начала разберемся с терминологией.

Основные показатели Яндекс.Метрики

Посетитель – это пользователь, который зашел на сайт и совершил какие-то действия.

Визиты – это посещения сайта. В стандартной ситуации обычно визитов больше, чем посетителей, потому что в течение суток один пользователь может зайти на сайт несколько раз.

Просмотры – это общее количество просмотренных страниц посетителями сайта за время их визитов.

Глубина просмотра – это среднее количество просмотренных страниц всеми посетителями.

Отказы – отказом считается, если посетитель зашел на сайт, просмотрел менее 1-ой страницы и был на сайте менее 15 секунд. Чем ниже данный показатель, тем лучше. Высокий процент отказов сигнализирует о необходимости улучшения контента вашего сайта.

Итак, давайте знакомиться с основными отчетами.

Посещаемость

Заходим: Отчеты – Стандартные отчеты – Посещаемость

Посещаемость в Яндекс.Метрике

В отчете представлены сводные показатели сайта: визиты, просмотры, посетители, отказы, глубина просмотра, время на сайте – с разбивкой по временным промежуткам. Благодаря отчету можно отследить резкие взлеты и падения числа визитов и других показателей. Можно отследить точную дату, с которой трафик начал падать или расти, но интерпретировать данные отчета нужно с осторожностью, чтобы не сделать ошибочных выводов.

Еще один небольшой, но важный нюанс в данном отчете – это показатель «Точность», при выборе периода, система автоматически может переключить этот показатель со 100% на любое другое значение, что приведет к расхождению данных за один и тот же период. Соответственно, обязательно следим за тем, чтобы этот показатель всегда был – 100%.

Источники, сводка

Заходим: Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Источники, сводка

Источники в Яндекс.Метрике

Этот отчет показывает источники, с которых был трафик и соответствующие каждому источнику показатели: визиты, просмотры, отказы, глубина просмотра, время на сайте. Из отчета видно, какой источник приносит больше всего трафика и насколько этот трафик целевой (можно оценить с помощью отказов, глубины просмотра, времени на сайте). Понятно, что если по источнику приходит нецелевой трафик, то по нему будет большой процент отказов, низкая глубина просмотра и минимальное время нахождения на сайте.

С прошлого года в Яндекс.Метрики появилась новая «фишка» — наложение на карту определенных событий, отображается снизу диаграммы красным кружком с буквой «Н». Показывает государственные праздники, т.е. не рабочие дни. Это нужно для того, чтобы понять, почему, например, в определенный период времени существенно снизился трафик. Кстати, эти метки можно устанавливать самостоятельно, например внесли какие-либо изменения на сайт и после отслеживаете трафик.

Поисковые запросы

Заходим: Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Поисковые запросы

Поисковые запросы в Яндекс.Метрике

Данный отчет показывает запросы, по которым пользователи нашли ваш сайт в поисковой выдаче «Яндекса» и перешли на него (из других поисковых систем большинство запросов отследить не возможно из-за шифрования). Полезен для ведения рекламной кампании в Яндекс.Директ и для отслеживания эффективности SEO-продвижения. Здесь можно выявить не эффективные ключевые фразы и наоборот выявить целевые запросы, по которым можно получить дополнительный трафик.

Устройства

Заходим: Отчеты – Стандартные отчеты – Технологии — Устройства

Устройства в Яндекс.Метрике

Отчет содержит информацию об устройствах, используемых для доступа к вашему сайту. Позволяет увидеть динамику изменения тех или иных устройств и определить преобладающее большинство. Реальность такова, что большинство пользователей все чаще просматривают сайты не на большом экране компьютера или ноутбука, а на экранах своих мобильных гаджетов. Здесь вы можете отслеживать, например, процент отказов, который является показателем качества адаптивной или мобильной версий сайта.

Страницы входа

Заходим: Отчеты – Стандартные отчеты – Содержание – Страницы входа

Страницы входа в Яндекс.Метрике

Еще один важный отчет, который подскажет, какие страницы приносят наибольший трафик, а какие нуждаются в оптимизации. Страница входа – это первая страниц, на которую попадает пользователь при заходе на сайт из различных источников. Определяем страницы, которые дают наибольшее число посетителей и осторожно улучшаем их, чтобы получить максимум из возможного. Ищем страницы с высоким процентом отказов. Этот показатель сигнализирует нам, что пользователи, попадая на страницу, не находят желаемого и покидают сайт. Проанализируйте содержимое страницы и оптимизируйте контент таким образом, чтобы удовлетворить запросы посетителей.

Конверсии

Заходим: Отчеты – Стандартные отчеты — Конверсии

Конверсии в Яндекс.Метрике

Для использования этого отчета, необходимо предварительно задать цели в Яндекс. Метрики. Цель – это выполнение определенного действия пользователями, например — посещение конкретной страницы сайта, клик по кнопке, заполнение форм и т.д. После того как вы корректно настроили цели и накопили статистику по ним, самое время проанализировать эффективность работы вашего сайта или отдельно взятого функционала. В этом нам поможет, как раз следующий отчет – «Конверсии». Здесь можно увидеть информацию о количестве целевых визитов за выбранный период времени (количество посещений, в процессе которых была достигнута цель) в сумме достижений цели за тот же период, а также выводится средний коэффициент конверсии цели. Конверсия – достаточно важный показатель эффективности сайта, необходимо, как можно раньше настроить цели и работать над увеличением % конверсии.

Яндекс.Метрика помогает следить за динамикой посещаемости сайта, за источниками и качеством трафика, за географией и поведением посетителей. Метрика покажет проблемные страницы и подскажет пути их улучшения. Так что не забывайте следить за работой своего сайта.

В сервисе Smartpoint уже реализована интеграция с целями Яндекс.Метрики. Для настройки целей вы можете обратиться в нашу клиентскую службу по адресу support@smartpoint.pro.