В 2023 году незаменимым и эффективным инструментом для продажи стал сторителлинг. Независимо от особенностей применения, специфики рекламируемого товара такой контент оправдывает ожидания. Секрет его успеха кроется в человеческой психологии — мы всегда любим слушать истории и принимаем решения, учитывая собственные эмоции. Почти 99% получаемой информации мозг считает ненужной, сосредотачивая внимание сознания на оставшемся 1%.
Что такое сторителлинг?
«Сторителлинг» – слово английское, в переводе звучит как «рассказывание историй». Это эффективный метод в маркетинге, помогающий быстро донести до читателя информацию через интересный рассказ. Сторителлинг часто применяется для блогов, в соцсетях и коммерческой рекламе.
Ежедневно люди рассказывают и выслушивают различные истории. Этот факт успешно используют маркетологи, ведь хороший интересный рассказ хочется дочитать и дослушать до конца. Если история будет затрагивать проблему, описывать ее решение через приобретение товара или услуги, она становится эффективным инструментом для продажи.
Продуманные и составленные профессионалами рассказы помогают бизнесу:
Рассказать ЦА о компании, ее целях, ценностях и главной миссии.
Продать услугу или продукт. В отличие от классических продающих текстов сторителлинг вызывает 100%-ное доверие читателя.
Продемонстрировать для потребителя эффективные пути решения насущной проблемы.
Рассказать, как происходит создание продукта изнутри или как простой работник достиг статуса начальника. Это помогает продвигать бренд, делает компанию узнаваемой.
Вызвать у читателя эмоции. Сторителлинг активно применяется в соцрекламе. Благодаря продуманному контенту внимание ЦА акцентируется на насущных проблемах и путях их решения.
Сторителлинг применяется для разрешения разнообразных задач в современном бизнесе. Самое важное — грамотно сформулировать цель и понять потребность аудитории.
Виды и форматы сторителлинга
Сторителлинг подразделяется на несколько разновидностей. Они отличаются целями и особенностями использования:
Семейный. Создаётся контент, переплетенный с прошлым. Он показывает ценность родственных уз.
Социальный. Такие рассказы распространяются через «сарафанное радио». При их прочтении люди на основании испытанных эмоций делают собственные выводы по услышанному.
Необъяснимый. Информация рождается из истоков, связанных с чем-то необъяснимым, мистическим, удивительным. Их цель — погрузить читателя в нечто запретное и неизведанное. Такой сторителлинг очень увлекателен и популярен у ЦА.
Культурный. Текст направлен на рассмотрение вопросов души, веры, внутренних ценностей, морали.
Форматы сторителлинга
Формат
Описание
Особенности
Видео
помогает более оперативно и эффективно донести задуманную мысль до аудитории, понятно демонстрирует эмоции, подключение музыки усиливает эффект от контента
видео-сторителлинг наиболее часто используют для рекламы напитков и продуктов питания
Текст
помогает более подробно описывать истории, передавая всю эмоциональную гамму эмоций аудитории
наиболее популярный формат
Баннеры
разрабатывается серия изображений (наподобие комиксов), с помощью которых рассказывается история
главная цель сторителлинга такого формата — заинтересовать слушателя и привлечь его внимание
Методики и технологии сторителлинга
Любую историю можно рассказать по-разному. Умело используя методы подачи информации, создатель сторителлинга способен полностью захватить внимание клиента и увлечь его повествованием.
Приведем самые популярные технологии сторителлинга и их примеры из рекламы:
Сравнение. Демонстрирует наглядную картинку – ДО (было плохо) и ПОСЛЕ (стало хорошо). Пример: ролик с рекламой моющего средства в деревнях Виллабаджо и Вилларибо.
Мономиф. Рассказывается о жизни некоего персонажа в хронологическом порядке. Слушатель узнает, как герой учится преодолевать неурядицы и трудности. Такая методика применяется для продвижения собственного (личного) бренда. Классический пример: сказка «Золушка».
Лепестки. Представьте цветок, в котором серединой является идея рассказа, а лепестки становятся сюжетами, помогающими ее раскрывать. Такой прием позволяет определить триггеры для аудитории и усиливать ведущую идею. Пример: ролик о шоколадной фабрике по производству батончика Твикс (о правой и левой палочке).
Рамка. Используется единая сюжетная линия, которая включает отдельные (самостоятельные) истории. Пример: рекламные ролики МТС с участием Дмитрия Нагиева (рассказы о его семейной жизни).
Начало из середины. Зритель вначале узнает кульминацию задуманного события. Это провоцирует желание посмотреть сюжет до конца (хочется узнать, с чего все началось и чем закончится). Пример: реклама Билайна, где герои говорят о важном своим близким и детям (всегда на связи с родственниками).
Для сторителлинга используются любые приемы и методики. Такие сюжеты пишутся сценаристами не только для рекламных роликов, но и для сериалов, сторис, антологий, ситкомов, художественных фильмов.
Для создания успешных сторителлингов сценаристы советуют демонстрировать не успехи главных героев, а их старания. Такая сюжетная линия вызывает намного больше доверия у потребителя.
Эффективные примеры сторителлинга
Любую, даже самую скучную и незатейливую историю можно преподнести для зрителя блестяще и интригующе. Умело используя методы сторителлинга, авторы создают эффективную рекламу для бизнеса, онлайн-курсов, интернет-магазинов. Мы приведем несколько ярких и запоминающихся примеров успешного сторителлинга.
Бренд Кока-Кола
Легендарный бренд умело использует для своей рекламы разнообразные истории. Из рекламных роликов вы можете узнать всю историю создания компании, отсчет у которой пошел с 1886 года. Кока-Кола собрала огромный таймлайн, куда входят рассказы о наиболее важных событиях бренда, персонажах и людях. Санта-Клаус, белые медведи, пингвины, веселый рождественский поезд, футбол — все это прочно ассоциируется у целевой аудитории со знаменитым напитком.
Бренд Простоквашино
Решив использовать для рекламы молочной продукции известных персонажей любимого мультфильма, компания «Юнимилк» не прогадала. Отличая ассоциация кота Матроскина и свежего молока стала основой сторителлинга. Причем именно после успешного показа рекламы Простоквашино на экранах стали появляться и новые серии любимого многими мультика.
Соцсеть Facebook
В своей PR-концепции Фейсбук также активно задействует сторителлинг. С самого начала основания компании (2004 год) мир смотрит историю ее создания. Цукерберг умело создает истории и о самом себе. Многие с увлечением смотрели интересный сериал, посвященный созданию и развитию знаменитой соцсети, который так и называется — «Социальная сеть».
Бренд ИКЕА
Свой бизнес-путь основатель компании Ингвар Кампрад начал с продажи обычных спичек. Затем пришла очередь и других продуктов: ручек, карандашей, мелкой канцелярии, рождественских игрушек. Ингвар закупал товар по мелкому опту и развозил его потенциальным потребителям самостоятельно, на велосипеде. Затем он разузнал, где продается самая недорогая мебель (в Швеции тех времен мебель считалась одним из самых дорогих предметов интерьера). При помощи сарафанного радио компания Кампрада обрела популярность, а вскоре был открыт первый завод по производству доступной мебели.
Перспективы сторителлинга
Современный сторителлинг — эффективный и действенный метод раскрутки любого бренда. Такие техники помогают не только повысить узнаваемость торговой марки, но и быстро продвигать услугу или товар на рынке.
Сторителлинг активно применяется в различных областях:
образовании, чтобы заинтересовать учеников в предмете;
ТВ для привлечения и расширении телеаудитории посредством сериалов и ситкомов;
бизнесе для рекламы и продвижения товаров и услуг;
рекрутинге для привлечения и отбора наиболее перспективных специалистов.
Сторителлинг активно развивается и используется как в рекламе, так и в киноиндустрии, психотерапии, туризме, журналистике и иных сферах жизнедеятельности человека. Все чаще крупные корпорации применяют на практике методики сторителлинга, чтобы расширить ЦА и познакомить клиентов с историей бренда.
Понравилась статья? Поделитесь материалом с коллегами
