Эффективность digital-маркетинга обеспечивается разработкой сбалансированной и гибкой стратегии продвижения. Она должна включать в себя использование нескольких наиболее перспективных каналов, постоянную аналитику проделанной работы и результатов, а также применение соответствующих целям проекта инструментов. К ним относится набор приемов и технологий для повышения продаж, узнаваемости бренда на рынке и получения решающих преимуществ перед конкурентами.
Каждый инструмент диджитал-маркетинга имеет свои особенности и решает определенный спектр задач. Наиболее эффективными они становятся при комплексном подходе, когда взаимодействие с потенциальным клиентом осуществляется по различным каналам. Одни инструменты привлекают внимание человека, другие – его удерживают, третьи – повышают лояльность к продукту: именно так и работает грамотно выстроенная кампания по продвижению бренда с помощью средств digital-маркетинга
Сайт и контент
Чаще всего официальный сайт выполняет функцию визитной карточки, но это никак не ограничивает стилистику и направленность контента, который может быть на нем размещен. Актуальны яркие, интересные, живые тексты, которые выгодно описывают предложение, миссию, историю развития, продукты, услуги компании и, в то же время, не надоедают пользователю откровенной рекламой. Хорошая веб-страница – это совокупность текстов, изображений, видео, цитат, инфографики, врезок, интерактивных и других элементов, улучшающих конверсию на сайте. Целевые действия пользователей обязательно нужно анализировать с помощью Яндекс.Метрики и других инструментов – на основе этой информации можно постоянно улучшать контент, повышая эффективность рекламных кампаний.
SEO
Поисковая оптимизация призвана решать задачу по привлечению потенциальных покупателей и постоянных клиентов из поисковых систем. SEO подразумевает проведение комплекса разовых или регулярных работ по повышению привлекательности сайта, улучшению его наполнения. Оптимизация происходит по трем основным направлениям:
Внутренняя. Составляется и разбивается на отдельные кластеры семантическое ядро, определяется структура сайта, контента, пишутся мета-теги для всех страниц.
Внешняя. Помогает наращивать ссылочную массу, что положительно влияет на ранжирование в поисковиках.
Техническая. Позволяет устранить ошибки в коде сайта, обеспечить высокую скорость открытия страниц, добавить различные программные усовершенствования и интерактивные элементы.
SEO рассчитано на долгосрочный, естественный результат. При грамотном подходе именно этот инструмент станет источником большого количества «бесплатных» лидов из поисковых систем.
Контекстная реклама
Этот инструмент диджитал-маркетинга – яркий пример показа рекламы «в нужное время в нужном месте» конкретно для той группы целевой аудитории, которая заинтересована в продукте и ищет решение своей проблемы. Контекстную рекламу можно давать в самих поисковых системах, на сервисах поисковиков (например, в Яндекс.Маркете), а также на сайтах-партнерах (ADME, Авито и др.). Такая реклама способна обеспечить наиболее быстрый результат, а размер вложений зависит, в первую очередь, от конкурентности ниши.
Посадочные страницы
Как правило, landing page создается под конкретный продукт или услугу, имеет продуманную продающую структуру и подробно описывает все преимущества вашего предложения. Если правильно определить целевую аудиторию и уделить внимание качеству дизайна, текстов, интерактивных элементов, то лендинг способен стать очень эффективным инструментом получения лидов.
Приложения
Существует два подхода к ведению маркетинговой кампании с помощью мобильных приложений: создать свое приложение/игру или закупать рекламу в чужих популярных программах. Такие магазины, как App store, Google Play, имеют свои, отличающиеся от SEO алгоритмы продвижения на основе отзывов пользователей, рейтингов, популярности, фичеринга. На успешность рекламы продукта и его уникальности в мобильных приложениях влияют такие составляющие, как:
рекламный текст;
видео;
отзывы;
работа с отзывами;
скриншоты.
Рынок очень перспективный, но следует строго придерживаться правил тех магазинов, через которые распространяете продукт.
СМИ
Главное преимущество работы с прессой заключается в том, что вы повышаете репутацию, узнаваемость своего продукта/бренда на рынке. Любая публикация в солидных СМИ является подтверждением высокого уровня компании, ее прозрачности, больших планов по развитию. С помощью прессы не получится давать прямую рекламу, но можно составить текст таким образом, чтобы в нем присутствовали основные идеи, концепции вашей деятельности, и редактор смог опубликовать его в своем издании.
E-mail рассылки
Несмотря на появление многих новых инструментов диджитал-маркетинга, e-mail рассылки, по-прежнему, характеризуются самыми высокими показателями окупаемости. При планировании кампании важно собрать максимальное количество адресов, правильно настроить алгоритмы отправки писем и продумать эффективную воронку продаж через рассылку по электронной почте. При ведении рассылки необходимо соблюдать баланс – воздержаться от излишне агрессивной, навязчивой рекламы и больше внимания уделить рассказу о своей компании, продукте, услугах.
SMM
Диапазон возможностей для продвижения в социальных сетях очень широк. На основе интересов, запросов и комментариев клиентов необходимо регулярно размещать в своем аккаунте различные типы контента, а также активно работать с комментариями, выкладывать сториз, проводить розыгрыши, викторины и другие интерактивные, вовлекающие мероприятия. Комплексный и профессиональный подход к SMM позволит решить целый спектр важных задач:
Находить и удерживать лояльную аудиторию, сформировать с ней доверительные отношения.
Получать полезную обратную связь от пользователей и благодаря этому улучшать свой продукт, сервис.
Организовать прямой канал продаж и увеличивать прибыль за счет покупок, совершаемых подписчиками.
Повысить узнаваемость своего бренда на рынке.
Привлечь дополнительный трафик на основные источники продаж (например, в интернет-магазин, физический офис).
Благодаря огромной аудитории соцсетей этот инструмент продвижения применяется практически всеми рекламодателями. При этом в зависимости от характеристик целевой аудитории может отличаться набор используемых социальных сетей и стиль подачи информации.
Партнерский маркетинг
Партнерский или аффилированный диджитал-маркетинг позволяет наладить взаимовыгодные отношения с компаниями, работающими в той же сфере, но не конкурирующими напрямую с вашим продуктом. Успешное партнерство дает возможность снизить затраты на рекламу, повысить узнаваемость бренда, увеличить охват аудитории. Возможные варианты коллаборации – проведение совместных акций и кампаний, обмен партнерскими ссылками, выплата вознаграждения за каждого привлеченного клиента.
Заключение
Занимаясь digital-маркетингом, нужно быть готовым к тому, что маркетинговая стратегия, а вместе с ней и набор инструментов, каналов продвижения, будут периодически меняться и дорабатываться. Необязательно применять на практике все перечисленные нами инструменты одновременно, гораздо важнее следить за трендами, анализировать все ключевые метрики и адаптировать наиболее эффективные приемы под свою рекламную кампанию.
Понравилась статья? Поделитесь материалом с коллегами
