Все пользователи смартфонов сталкивались с короткими уведомлениями, которые всплывают время от времени на экране. Это пуши — их отправляют, чтобы рассказать об обновлениях, новостях, акциях, новых услугах. Push-уведомления имеют различный формат: рекламный, информационный, для приложений и соцсетей. Настройку push-уведомлений возможно провести и на сайте и получить от этого дополнительную выгоду.
Особенности пушей для сайтов
Чтобы подключить сервис push-уведомления, пользователь должен с устройства предоставить разрешение на услугу. Запрос формируется на ресурсе в виде небольшого окна. Оно «всплывает» в браузере и предлагает два варианта: «разрешить» или «блокировать». Когда пользователь кликнет на окошко с разрешением, он становится подписчиком web-пушей.
Push-уведомления на сайте появляются внизу рабочего стола, в правом углу. Как часто они будут всплывать, определяет владелец ресурса. При необходимости пользователь отказывается от рассылки в настройках и запрещает показ пушей.
Пуш-уведомления для сайта включают в себя:
заголовок, привлекающий внимание;
изображение (или логотип компании);
краткий текст;
ссылку для перехода на сайт, чтобы воспользоваться услугой.
Говоря об удобстве такой услуги, выделяется ряд преимуществ пушей. Но стоит учитывать и их минусы. Наглядно все это перечислено в таблице ниже:
Достоинства
Недостатки
быстро устанавливаются на ресурс;
многие пользователи относят пуши к навязчивой рекламе и отказываются от них, блокируя рассылку;
удобная подписка (пользователю достаточно сделать всего пару кликов);
появляются сложности при настройке времени показа пуша (инструмент приходится тестировать);
конфиденциальность (не требуется вводить свои персональные данные);
при обновлении, переустановке ПО или очистке кэша от куки пуши автоматически «слетают»;
ускоренный переход по ссылке на главный ресурс;
ограничение по объему текста, который можно размещать в уведомлении
есть возможность дополнительных настроек рассылки push-уведомлений, включая их частоту и время показа;
имеется много вариантов настройки: по геопозиции, персонализации (обращение к пользователю по имени или нику), языка, версии используемого браузера
Несмотря на наличие минусов, сервис отправки push-уведомлений является востребованным. Пушами активно пользуются практически все владельцы коммерческих сайтов.
Важность push-уведомлений для бизнеса
Главная цель сервиса — рассказать пользователям о проводимых акциях, новостях компании, новых товарах, скидках на ассортимент. Благодаря пушам устанавливаются новые контакты, расширяется ЦА.
Push-уведомления полезны для любого направления бизнеса:
Блоги и интернет-медиа рассказывают посетителям о срочных новостях, свежих материалах.
Торговые сети и интернет-магазины оповещают о начале распродажи, скидках, бонусных программах, акциях, обновлении ассортимента продукции.
Для ресурсов возможно настроить приветственные пуш-уведомления (в таких оповещениях даются ссылки на важную информацию). Многие ресурсы по онлайн-торговле настраивают пуши с напоминанием о невыкупленных товарах в корзине. При подключении таких оповещений замечено, что рост продаж резко возрастает.
Принцип работы пушей выглядит следующим образом:
Владелец ресурса размещает готовый код на странице. Все инструкции и рекомендации, как включить пуш-уведомления на сайте, присылает разработчик сервиса после установки программы.
Пользователю показывается запрос на разрешение пуш-уведомлений.
Человек принимает запрос и получает пуш-оповещения.
Если посетитель не желает принимать уведомления, он отписывается от них в любое время по желанию. Для этого он заходит в настройки браузера и устанавливает там запрет на пуши.
Настраиваем пуши на онлайн-ресурсе
Чтобы узнать, как сделать push-уведомления на сайте, изучите специализированные сервисы. Таких программ создано много на рынке, мы порекомендуем две лучшие русскоязычные версии.
Gravitec.net. Настройка уведомлений происходит пошагово. Вначале необходимо зарегистрироваться в программе, добавить в соответствующее поле адрес своего интернет-ресурса, выбрать подходящий внешний вид (дизайн) пушей и подключить сервис уведомлений.
Возможности сервиса:
использование до 240 символов для текста, на заголовок выделяется до 65 символов, для кнопок 48;
разрешается добавлять любые изображения;
имеются автоматические приветственные пуш-уведомления;
есть возможность настройки часового пояса и времени показа;
сервис также имеет сегментацию ЦА по браузеру, странам, городам, используемой ОС.
Gravitec.net позволяет вести статистику посещений, количество подписок. Он имеет бесплатную версию, неограниченную количеством уведомлений, но с ограничением количества подписчиков до 10 000. Базовый (начальный тариф невысок по стоимости (от 300 рублей за месяц использования).
Push4Site. Один из лучших сервисов push-уведомлений с русскоязычной версией. Настройка проходит в несколько этапов: регистрация, добавление своего ресурса, оформление запроса и получение кода подписки для размещения ее на своем сайте.
Возможности программы:
возможно использовать для заголовка до 35 символов, для текстовой части до 150, на кнопку выделяется до 34 символов;
есть возможность добавления изображения;
автоматическая настройка сообщений-напоминалок про товар в корзине;
настройка приветственных уведомлений;
много шаблонов для дизайна рассылки;
сегментирование ЦА (подписчиков) по виду применяемого браузера, ОС, георасположению и пр.
Для пользователей сервиса выделяется тестовый бесплатный период сроком на 1 месяц. Затем предлагается перейти на платный вариант, стоимость которого будет зависеть от количества пользователей-подписчиков.
Полезные рекомендации
При настройке пуш-уведомлений воспользуйтесь следующими советами:
Лучше выбирать умеренный график по рассылке пушей. Слишком частые рассылки утомляют людей, и они от них отказываются, а редкие могут и не заметить.
Отслеживайте реакцию своей ЦА и своевременно корректируйте частоту и время рассылки.
Постарайтесь делать для пушей короткие и емкие сообщения, учитывайте ограничения у сервисов по количеству символов.
Создавайте несколько вариантов пушей с учетом сегментации посетителей по браузеру, используемой ими операционной системе, часовому поясу и др.
Аккуратно применяйте кнопки. Лучше использовать их по конкретике действий (например, «оформить», «купить», «читать», «посмотреть»). Кнопку «закрыть» лучше не использовать, многие подписчики автоматически нажимают на нее и не переходят по ссылке.
Используя со знанием дела пуш-уведомления, вы получаете в свое распоряжение понятный и результативный маркетинговый инструмент. Его комбинируют в связке с иными типами онлайн-рассылок. Главное — создавать, настраивать и применять пуши с учетом специфики своего бизнеса и особенностей целевой аудитории.
Понравилась статья? Поделитесь материалом с коллегами
