Для автомаркетологов выбор эффективного источника привлечения клиентов стал словно решение совершенно новой и сложной задачи. Крупные рекламодатели с рынка ушли, контекстная реклама перестала так же эффективно работать, как и раньше: остается только холодный и нецелевой трафик, стоимость которого в несколько раз выше, чем было в первом квартале 2022 года. Понятно, что при современном сокращенном бюджета автомаркетолога в 20.000 рублей запустить ту же контекстную рекламу – неэффективно. Необходимо искать новые способы не затратного привлечения клиентов.
После ухода крупных рекламодателей таким «лучом в тёмном царстве» становится Вконтакте, который, по данным Mediascope, занимает первую строчку по проценту охвата населения среди таких социальных сетей, как Вконтакте, Tik-Tok, Telegram и другие.
Понятно, что значимость социальной сети выросла, так как на 63% выросла аудитория. В связи с ростом аудитории предпринимателей и юридических лиц Вконтакте активно продвигает свои бесплатный и платные инструменты для бизнеса, которые позволяет привлекать больше клиентов.
Какие инструменты предлагает Вконтакте:
Как мы упомянули ранее, инструментарий у Вконтакте достаточно широкий, и разделить их можно на два типа: бесплатный и платный.
Бесплатные инструменты:
Продвижение при помощи вирального охвата (публикация постов, историй и репосты)
Рассылки по базе подписчиков Вконтакте
Платные инструменты:
Продвижение опубликованных постов
Продвижение рекламных записей
Автопродвижение товаров
Каждый инструмент работает на разную цель, поэтому прежде чем решить то, каким вы хотите воспользоваться, необходимо разобрать для какого сегмента целевой аудитории вы хотите достучаться, что хотите получить от продвижения (KPI), и оформить уникальное торговое предложение, которое выделит вас среди конкурентов.
Как составлять рекламные объявления
Использование инструментов требует одного: выбор целевой аудитории, для которой вы формируете сообщение и уникальное ценностное предложение, которое будет вас выделять среди конкурентов.
Возможности, связанные с выбором целевой аудитории — неограниченные: Вы можете продвигать по базам:
Выгруженная база клиентов автосалона из СRM-сервисов, сегментированная по разным критериям: посещали только сервисное обслуживание, покупали автомобиль около трёх лет назад и т.д.
База подписчиков вашего сообщества или сообщества конкурентов.
Настроенная аудитория по демографии, интересам или ключевым словам.
База пикселя сайта или посадочной страницы автосалона.
Можем точно сказать, что для каждого сегмента необходим свой текст и призыв, а эффективность подтверждать через постоянные тесты и отслеживание реакции аудитории.
Что касается текста: чтобы составить текст рекламного объявления, который зацепит потенциального клиента с первого взгляда, достаточно составить его по технологии. Существует множество методик, позволяющий быстро написать конверсионный текст: AIDA, AIDCA, PAS, ACCA, QUEST, Hero’s Journey и т.д. Но об этом мы обязательно подробнее расскажем в другой статье. Всем известным и классическим приемом является технология AIDA, где А – это привлечение внимания, I – интерес, D – желание, а A – действие. Чтобы было понятнее, как ее возможно применить к автобизнесу, прикрепляем пример:
Важно отметить, что модерация рекламных объявлений значительно ужесточилась: и по отношению к тексту, и по отношению к рекламному изображению. Чтобы запустить рекламу, необходимо, чтобы все элементы объявления соответствовали правилам размещения рекламных объявлений.
Как Smartpoint повышает конверсию рекламного трафика
Теперь поговорим о призыве к действию. В этом случае Вконтакте предоставляет на выбор варианты, куда вы можете направить вашего потенциального клиента: сайт, звонок, сообщения, лидформа от Вконтакте. Однако вся проблема в том, что стоимость привлечения клиента с призывом на звонок, сообщение и лидформу после роста числа рекламодателей выросла в 2 раза. Для маркетолога, у которого бюджет ограничен в 20.000 рублей подобная реклама слишком дорогая.
Остается только вариант с сайтом. Но тут следующая проблема: если потенциального клиента отправить просто на любую страницу сайта, он, скорее всего, не поймет, что конкретно ему нужно сделать на сайте, чтобы получить предложение, которое он увидел в рекламе. Перешёл, посмотрел, ушёл.
В этом случае снизить стоимость рекламы и увеличить ее конверсию вам поможет ссылка на конкретную форму обратной связи на сайте. Эффективно привлекать вы можете при помощи инструментов от Smartpoint, которые без нагрузки на сайт адаптируется под любое направление: сервис, автокредитование, покупка, трейд-ин, выкуп и т.д.
Как использовать инструменты Вконтакте совместно со Smartpoint на примерах автосалонов:
1. Расскажите подписчикам сообщества о выгодном предложении Самым простым вариантом собрать заявки в автосалон является продвижение поста с выгодным предложением по базе своих подписчиков, среди которых есть и клиенты. К примеру, представьте, что вашему клиенту сейчас необходимы деньги, нужно продать автомобиль, а он и не знает, что может сделать это в дилерском центре, где автомобиль и приобретал.
Как сделать это эффективно? Составьте ценностное предложение, подготовьте графику и опубликуйте пост, прикрепив ссылку на форму выкупа Smartpoint. Для усиления эффекта вы можете запустить пост на продвижение с целью охвата, начиная с 300 рублей по любой аудитории: от своих подписчиков до выгруженной базы текущих клиентов. Главное преимущество этого способа в том, что вы можете получить первые обращения бесплатно, просто опубликовав пост.
2.Увеличивайте трафик сайта и конверсию обращений при помощи таргетированного продвижения
Если в прошлом пункте, мы рассказывали про сбор обращений через публикацию постов, то в этом пункте поговорим о платном продвижении. Запустите таргет с целью повышения трафика, только вместо обычной ссылки на страницу вашей компании, вставьте ссылку на форму выкупа Smartpoint. Преимущество от такого способа в том, что реклама с целью сбора лидов по стоимости привлечения клиента будет в 2-3 раза дороже, нежели с целью повышения трафика. Если вы составили эффективное предложение по выкупу и выбрали правильную аудиторию, то первые лиды вы можете получить, потратив всего лишь 1000 рублей.
3. Отправляйте персонализированные предложения в сообщения клиентов при помощи рассылки Вконтакте
Одним из бесплатных способов продвижения выкупа в Вконтакте является отправка рассылок по базе подписчиков или выгруженной файлом базе контактов. Сделать это можно при помощи внутренних приложений, который представляет Вконтакте. К таким приложениям относятся Targethunter, Senler, Chatgun, SMMBro. Чтобы сделать рассылку максимально конверсионной, добавьте выгодное предложение и убедительный призыв оставить заявку. Ввести клиента вы можете напрямую на форму выкупа от Smartpoint.
4.Автоматизируйте выгрузку склада автомобилей и продвигайте товары
Вконтакте есть возможность бесплатной выгрузки склада автомобилей в раздел «Товары». Выгрузка товаров – это возможность публикации автомобилей в раздел, где автоматически подгружается сам автомобиль и информация о нем. Ручного вмешательства маркетологов не требует, тем самым экономя время и силы.
Товары можно разделять на различные подборки: по типу, по городам, по потребителям. Также клиенту будет доступно описание автомобиля: его технические характеристики, короткий комментарий, в который вы можете включить выгоду на покупку. Карточка товара выглядит вот таким образом:
Ключевое преимущество использования товаров не только в том, что ваш подписчик (текущий клиент или потенциальный) может быстро ознакомиться с ассортиментом, добавить в закладки, позвонить или перейти на сайт, но и в том, что можете увеличить эту конверсию через автоматическое продвижение товаров, которое предоставляет «Вконтакте».
Вы можете запускать продвижение по новой аудитории, опираясь на ключевые запросы и интересы, и по базе тех, кто уже проявлял интерес к товарам (смотрел/добавлял в закладки или делился). В плане бюджета вы не ограничены: можно запустить рекламу, как на 500 рублей, так и на 10.000 рублей.
Что в итоге
В конце статьи скажем только о том, что малобюджетный маркетинг в текущих рыночных реалиях для автобизнеса возможен. Для эффективного сбора обращений на выкуп необходимо постоянно собирать обратную связь от клиентов, тестировать разные офферы, разрабатывать персонализированный подход, использовать все возможности, которые сейчас предоставляет платформа Вконтакте по бесплатным и платным инструментам продвижения бизнеса.
Понравилась статья? Поделитесь материалом с коллегами
